SERVIZIO CONTRATTO MANUTENZIONE
| Le Vantaggiose Opportunità del Servizio Contratto Manutenzione |  |
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Programma Manutenzione
Si realizza attraverso una visita programmata: ogni macchina viene pulita, testata per quanto riguarda il corretto funzionamento e regolata in tutti gli aspetti geometrici.
Il controllo sugli strumenti avviene secondo procedure di calibrazione nazionali e certificato con i risultati della calibrazione ottenuti (riferibilità metrologica). |
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Chiamata Prioritaria
In caso di anomalia dello strumento l'utente sotto contratto è raggiunto telefonicamente entro una giornata di lavoro da un tecnico del Servizio Manutenzione, che, in conformità con l'entità del problema, provvederà alla riparazione entro le 48 ore.
Non ci sono limiti di chiamate per valide ragioni.
Uso di ricambi originali garantiti scontati del 20% rispetto al listino in corso. |
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Facilitazione prestiti d'uso
Qualora la riparazione sul posto non risultasse possibile, si provvederà a fornire materiali originali in prestito d'uso, in attesa che quelli difettosi vengano riparati definitivamente. |
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Archivio storico
Per assicurare un migliore controllo e permettere l'accesso immediato in caso di assistenza telefonica, ad ogni macchina viene associato uno storico completo con referenze incrociate, dettagli sugli operatori addestrati e sulle opzioni software.
Questi dati sono registrati e/o modificati ad ogni visita. |
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Assistenza network
Grazie ai Technical Centers di Milano, Padova, Modena, Torino, Chieti, Bergamo/Brescia, Mitutoyo offrirà un network di assistenza tecnica a cui gli utenti sotto contratto possono accedere con maggiore e migliore efficacia. |
Il nostro ufficio è a vostra disposizione all'indirizzo e-mail service@mitutoyo.it
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